কন্টাক্ট ইমেইলে ইমেইল আইডি এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করে মেইল করা হবে ৷ Password Reset/Recovery সংক্রান্ত নির্দেশনা: পাসওয়ার্ড রিসেট বা পুনরুদ্ধারের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে তাঁর নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্রের (আইডি কার্ড) কপি সংযুক্ত করে helpdesk@ictcell.jnu.ac.bd ইমেইল ঠিকানায় আবেদন পাঠাতে হবে।